¿Qué talles manejan? Trabajamos talles desde 0 a 2 años, ideales para acompañar cada etapa del crecimiento.
¿La ropa es importada? Sí, todas nuestras prendas son 100% importadas, seleccionadas por su calidad, suavidad y diseño.
¿Las prendas encogen o cambian con el lavado? No. Nuestros productos están fabricados con materiales de alta calidad que mantienen su forma y color siguiendo las instrucciones de lavado.
¿Tienen prendas hipoalergénicas? Sí, contamos con opciones en algodón suave, ideales para pieles sensibles.
Envíos y entregas
¿Hacen envíos a todo el país? Sí, realizamos envíos a toda Argentina mediante correo registrado.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Los tiempos varían según la provincia, pero generalmente entre 2 y 5 días hábiles.
¿Puedo retirar mi compra personalmente? Sí, ofrecemos retiro por punto de entrega (especificar si corresponde).
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar una prenda si no le quedó a mi bebé? Sí, se pueden realizar cambios dentro de los 7 días de recibida la compra, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones.
¿Cómo gestiono un cambio o devolución? Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram y te guiamos paso a paso.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan? Aceptamos transferencia bancaria, Mercado Pago y tarjetas de crédito/débito.
¿Puedo pagar en cuotas? Sí, Mercado Pago ofrece opciones de financiación según tu tarjeta.
Cuidados y recomendaciones
¿Cómo debo lavar las prendas? Recomendamos lavado suave, agua fría y evitar secadoras para mantener la textura y color.
¿Las prendas vienen con garantía? Sí, si recibís un producto con falla, lo cambiamos sin cargo.
Consultas generales
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes? Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram o email, ¡siempre respondemos rápido!
¿Tienen tienda física? Por ahora somos tienda online.